Sabtu, 29 Oktober 2011

Perilaku Konsumen

Penjualan Alat Elektronik (Televisi)


BAB  I
Landasan Teori
1.      Latar Belakang Masalah
Persaingan pasar penjualan alat elektronik terutama televisi telah mengakibatkan evolusi terhadap berkembangnya industri penjualan Televisi, banyak produksi televisi terbaru menciptakan produk televisi dengan konsep yang baru.
Namun selain produsen yang mengalami masalah dalam persaingannya dengan produk televisi perusahaan lain, konsumen juga dihadapkan pada masalah dalam keinginan untuk membeli dengan kemampuan untuk membeli.
2.      Rumusan Masalah
Rumusan masalah dari studi kasus diatas adalah :
a.       Bagaimana konsumen mengevaluasi pilihan berbagai macam produk Televisi yang di jual ?
b.  Bagaimana konsumen menghadapi keterbatasan sumber daya yang digunakan Dalam memenuhi kebutuhan masing-masing terhadap pembeliat produk Televisi
c.   Bagaimana konsumen mengambil keputusan memilih produk Televisi yang sesuai dengan keinginan
3.      Tujuan penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk :
a.       Untuk mengetahui bagaimana konsumen mengevaluasi pilihan berbagai macam produk televisi yang di jual
b.   Mengetahui bagaimana konsumen menghadapi keterbatasan sumber daya yang digunakan dalam memenuhi kebutuhan masing - masing terhadap pembelian produk televisi
c.    Mengatahui bagaimana konsumen mengambil keputusan memilih produk televisi yang sesuai dengan keinginan
4.      Metodelogi Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini, untuk mencapai tujuan penelitian diatas adalah dengan menggunakan metode survei kuisioner. Data didapat melaui contoh dari beberapa konsumen yang dipilih berdasarkan kriteria - kriteria tertentu
Selain itu juga didapati beberapa data - data yang didapat dari beberapa perusahan sebagai bahan pemikiran lanjutan


BAB  II
PEMBAHASAN
1.      Sumber Daya Ekonomi
Pengertian Sumber Daya Ekonomi
Sumber daya ekonomi adalah segala sesuatu sumber daya yang dimiliki baik yang tergolong pada sumber daya alam (natural resources/endowment factors) maupun potensi sumberdaya manusia yang dapat memberikan manfaat (benefit)
Contoh : Untuk membeli sebuah televisi, konsumen harus memiliki uang senilai dengan harga produk televisi  tersebut. Uang inilah yang merupakan sumber daya yang digunakan untuk pembelian
2.      Sumber Daya Sementara
Sumber daya sementara dapat disebut sebagai sumber daya waktu yang kita miliki untuk menikmati barang - barang / produk, waktu memiliki kelemahan yakni keterbatasan. Terbatasnya waktu yang dimiliki oleh setiap orang akan membatasinya untuk melakukan mengkonsumsi terhadap semua jenis produk secara bersamaan.
Contoh : Untuk menikmati siaran televisi, konsumen hanya dapat menonton satu siaran televisi saja dalam suatu waktu yang sama. Karena terjadi keterbatasan waktu
3.      Sumber Daya kognitif
Sumber daya kognitif adalah sebuah kemampuan yang digunakan secara lebih tepat untuk merepresentasikan dunia dan melakukan operasi yang logis dalam merepresentasi konsep dengan berdasarkan atas kenyataan yang ada (realita)
Contoh : Konsumen alat - alat elektronik, dalam hal ini contohnya televisi, memiliki keterbatasan untuk memiliki televisi yang lebih baru karena harganya yang masih sangat tinggi sehingga tidak dapat dijangkau oleh calon konsumen tersebut, sehingga ia dapat membelinya dengan cara mengangsur.
4.      Kandungan pengetahuan
          Kandungan pengetahuan konsumen dalam pembelian produk di dalam tiga bidang umum, yaitu:
1.      Pengetahuan produk (product knowledge)
Adalah dimana konsumen mengetahi secara lebih detail mengenai suatu produk konsumsi, baik itu harga, kualitas maupun maanfaat yang terdapat dalam produk tersebut.
2.      Pengetahuan pembelian  (purchase knowledge)
Konsumen mengetahui benar tentang masalah pembelian terhadap barang tersebut, diantaranya adalah masalah harga, keterediaan barang di pasaran, serta keunggulan barang tersebut dengan barang lain.
3.      Pengetahuan pemakaian (usage knowledge),
konsumen harus mengerti tentang kegunaan, kelebihan, dan akibat dari barang yang akan dipakainya. Hal ini akan membuat konsumen semakin jeli dalam memilih produk yang akan dibelinya.
5.      Oganisasi pengetahuan
Organisasi pengetahuan yang dimaksud disini adalah daya ingat konsumen dalam membandingkan barang tersebut dengan barang sejenis lainnya dan dapat menganalisi serta mengambil sikap antara menolak atupun menerima dengan tindakan pembelian atau tidak.
Proposisi kepercayaan ini pada gilirannya dapat dikombinasikan untuk menciptakan struktur pengetahuan tingkat tinggi yang disebut skema. Salah satu jenis skema, yang dikenal sebagai skip (script), berisikan pengetahuan mengenai urutan tindakan temporal yang terjadi selama suatu peristiwa.
Skema dan skip memainkan peranan penting selama pengolahan informasi. Pada dasarnya, pengaktifan skema atau skip selama pengolahan stimulus yang baru masuk mengurangi upaya kognitif yang diperlukan untuk mendefinisikan apa stimulusnya dan bagaimana orang bersangkutan harus berespons.
Cntoh : Calon pembeli alat elektronik seperti televisi akan mempertimbangkan antara membeli TV flat atau TV biasa, hal ini ia lakukan karena ia tahu apa keunggulan antara kedua barang tersebut, agar kepuasannya tercapai.
6.     Mengukur Pengetahuan
Untuk mengukur kemampuan konsumen dalam mengenali dan mengevaluasi berbagai jenis dan macam produk yang tersebar di passaran, seseorang akan mempertimbangkan informasi tentang suatu produk yang dijual dengan informasi yang lain yang belum didapatnya.
Hal ini akan menjadi point tambah dalam mengevalusi produk secara lebih lanjut.
Contoh : Konsumen akan membeli alat elektronik, meskipun ia sudah tau tentang produk yang ingi  dibelinya, namun ia akan mencari informasi lebih lewat penjual mengenai produk yang akan di belinya tersebut.



BAB  III
PENUTUP
Kesimpulan
            Konsumsi masyarakat terhadap produk elektronik di indonesia saat ini sangat besar, salah satunya adalah televisi. Hampir setiap rumah, misalnya di Jakarta pasti memiliki televisi sebagai alat hiburan utama dalam keluarga.
Karena hampir setiap keluarga memiliki sebuah televisi, maka pasar penjualan televisi di Indonesia merupakan pasar yang besar, namun dalam kenyataannya terdapat persaingan antara produsen yang satu dengan produsen yang lainnya.
Kosumen pun memiliki beberapa masalah dalam hal untuk melakukan pembelian, misalnya konsumen memiliki sumber daya yang terbatas baik dalan kegiatan mengkonsumsi barang tersebut maupun saat ingin melakukan pembelian. Hal inilah yang membatasi konsumen untuk mengunakan beberapa produk sejenis secara bersamaan.

Daftar pustaka





Tidak ada komentar:

Posting Komentar